客服经理临时离柜（离开现金区非补位厅堂服务），须由（ ）点捆卡把并与“1141查询钱箱明细”成把金额核对一致，在打印的“1141查询钱箱明细”清单上签章确认，并监督客服经理将款箱加锁置于监控下保管。

客户信息是我行在为客户提供金融服务过程中采集、创建的档案数据库。它通过综合、完整、详细、准确地记录客户信息，为银行经营活动核算和管理提供科学合理的决策依据。

柜面服务新模式办理业务时，柜员当日通过无纸化模式办理业务的，只能采用明细轧账方式进行轧账。

柜面服务新模式办理业务时，购物车处理多笔交易时，“回单打印”仅支持选择“合并打印”。

对于客户现场划卡输密的集中处理业务退回网点时，网点可修改后再次扫描提交。

为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件类型应录入户口簿，证件号码应录入户口簿户号。

单位账户开户，设置账户密码，客服经理可提示客户选择在开户环节设置账户密码，也可在账户启用前单独申请设置。

对于有特殊处理要求需要提示后台中心的集中处理业务，网点扫描时应在“网点附言”中进行提示，避免业务直通。

对纳税人的合理需求开具增值税发票，发票应以真实交易为基础，不得重复开具或开具与实际经营业务不相符的发票。

智能打印机支持对公客户使用财智账户卡自助打印及补打卡内下挂账户相关的回单、对账单，个人客户凭借借记卡、信用卡完成个人流水、回单等自助打印业务。

电子业务会计档案不包括柜面渠道凭证无纸化改造后产生的会计档案。