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《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车长在与车站办理旅客遗失物品交接时必须开启音视频记录仪，若遇车站拒接，应立即向段指挥中心汇报，由指挥中心向集团公司铁路客户服中心汇报。班组根据上级部门指示进行处置；上级部门无明确指示，车班将旅客遗失物品交回（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车在接收到车站转交的旅客遗失物品时，列车应根据转运车站提供的客运记录另行编制客运记录，（ ）与遗失物品一并交予失主所在站，终到退乘后将转运站提供的客运记录、列车编制的客运记录留存备查。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车在接收到车站转交的旅客遗失物品时，列车长应使用音视频记录仪记录与车站交接全过程，并当面清点旅客遗失物品，并对物品施封情况进行（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车发现旅客遗失带锁的密码箱（无法开启时），列车长应立即打开音视频，确认该密码箱确实无法开启，同时做好周围旅客的旁证材料（不少于 （ ）份），编制客运记录交站。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车发现旅客遗失物品应移交旅客下车站，不能判明时，应移交（ ）。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：担当我段列车折返站、终到站保洁作业的保洁员，在列车上进行保洁作业时发现旅客的遗失物品，应立即由保洁组长交给列车长（动车组库内交质检组，由质检组联系并交列车长处理），共同对旅客遗失物品进行清点，并编制（ ）。列车长在清点旅客遗失物品时必须开启音视频记录仪。
《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车乘务人员发现旅客遗失物品时，应立即向( )汇报，妥善保管相关物品。同时，应立即通知公安部门（没有乘警的列车由列车长组织安全员或列车员）.
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：段安全生产指挥中心负责全段旅客列车信息的收集、反馈与初步处理，每日汇总发布段生产信息，实行（ ）值班，确保（ ）有人接听值班电话。
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：列车冲突、脱轨等严重危及行车安全；列车发生火灾及以上等严重危及消防安全时（）电话汇报段指挥中心、车队行政负责人。
《南昌局集团公司福州客运段列车信息处置管理办法》福客乘〔2021〕119号：发生一类信息时,列车长（含班组长，下同）了解事情经过后第一时间（）电话汇报段安全生产指挥中心，同时向车队（车间，直管班组向直管科室）汇报，处理过程中，及时上报详细情况。
