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《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定：
动车组列车因恶劣天气造成（ ）时，按照段发《福州客运段旅客列车大面积晚点客运组织应急预案》要求做好动车组列车旅客的解释、致歉、供餐、退票和汇报工作。
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定：
动车组因恶劣天气在区间被迫停车时，动车组客运乘务组人员均应接受（ )指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等工作。
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定：
如运行中遇有（ )_时，动车组应严格遵循《铁路技术管理规程》（高速）要求限速运行，发现危及行车和旅客生命安全的紧急情况时，使用紧急制动阀停车或通知司机采取措施。
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定：
各车厢列车员要及时清理连接处的（ ），避免因湿滑和结冰等情况导致旅客及乘务人员滑倒摔伤，避免旅客伤害事故的发生。
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定：
遇有恶劣天气列车长应迅速（ ），召开车班骨干会议，强调防寒、防滑、防洪防台风等措施的落实。
《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》中规定：
遇有台风、冰雹、大雾等恶劣天气时，职工应提前做好( )，防止因恶劣天气影响交通而造成漏乘、空岗。
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：灾害事故、铁路交通事故或地震等发生危及旅客列车安全，需要紧急疏散时，组织旅客中的（ ）开展自救，协助疏散及维护现场秩序，避免发生秩序混乱，造成踩踏伤害事故，同时要防止旅客跳车等意外情况发生。
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：列车长应积极与车站取得联系，并告知车站（ ）的有关工作。遇线路中断列车变更径路等情况，旅客要求退票和改签等事宜，应及时编制客运记录移交车站。
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：动车组列车晚点（ ）且逢餐点的，列车向旅客提供免费饮食品。
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：遇线路中断、变更径路、途中折返，餐料、饮用水、药品不足时及其他需要协助解决问题时，列车长应联系运行所在局集团公司客调或（ ），并向上级客运应急领导小组汇报。
