《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，()或()锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

《动车组列车服务质量规范》规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于（）厘米。

《动车组列车服务质量规范》规定，女性淡妆上岗，唇线与口红的颜色一致；眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为黑色或深棕色；眼影的颜色与制服一致；使用清香、淡雅型香水。工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在洗手间或乘务间进行。不（）。衬衣（含长、短袖）需束在裙子或裤子内。鞋的颜色为黑色。

《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲。

《动车组列车服务质量规范》规定，面部、双手保持清洁，身体外露部位无（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米。不染头发。

《动车组列车服务质量规范》规定，仪容整洁，着装统一，整齐规范。车内作业时必须戴领带，除列车长外其余客运人员可不戴（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，仪容整洁，着装统一，整齐规范。车内作业时必须戴（），除列车长外其余客运人员可不戴制帽。

《动车组列车服务质量规范》规定，可旋转式座椅转向（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

《动车组列车服务质量规范》规定，清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时；卧具（）更换及时。