《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：列车长必须掌握商务座旅客的（ ）情况，加强对商务座作业的检查，每站开车后要对商务座的作业情况进行检查，发现问题及时督促整改。

《动车组列车服务质量规范》规定，接线板插头必须是接地型插头（即三相插头），有功率过载保护装置，接线板插孔应有()和()。

《动车组列车服务质量规范》规定，为满足和解决旅客列车客运设备途中充电问题，可在以上处所配置接线板（不超过3个，由列车担当单位统一配发）， 允许为（）、（）、G网手机、餐车POS机、（）、（）、办公用笔记本电脑、相关客运手持终端等客运备品充电。

《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务班组仅使用（）、（）、（）、广播室、多功能室等特定作业区域电源插座，不占用旅客公共区域插座。

《动车组列车服务质量规范》规定，各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员（）、（）、（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，各车厢（）、（）、烟雾报警器、（）、防火隔断门、紧急门锁、（）、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。

《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客：指()、()、()、()、孕旅客。

《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。

《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。