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《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：高铁快运运输应确保高铁安全，不得妨碍旅客乘降和旅行，不得影响车站、列车工作人员作业。
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：无押运员跟车作业时，列车长将装载清单内信息内容登记在乘务报告往返主要情况记录中，具体内容为：高铁快运装车件数、位置、发到站（含在外局车站中铁快运人员装车后口头汇报的）。
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：列车长可通过交互系统指导押运人装卸集装件作业在旅客乘降较少、具备集装件码放、便于装卸作业的车厢，高铁快运作业不得影响旅客乘降。
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：途中作业列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件码放、外包装、施封等状况。
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：在装车时要查看装车人员的《快运公司高铁快运车站作业证》，检查高铁快运的包装、施封号、已安检标志，列车长可通过交互系统指导装车人员将集装件摆放在旅客乘降较少、具备集装件码放、便于装卸作业的车厢，高铁快运作业不得影响旅客乘降，垫等必要防护措施，适宜在列车指定位置装载。
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于三分之一的空间供旅客使用；集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾；不得污损座椅或铺位。
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定：集装容器应有高铁快运标识、统一编号和条码，带锁闭装置。
《福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中，动车组列车在终到站入库前进行给水、吸污作业的，待旅客乘降等作业完毕、具备退乘条件时，列车长（重联时为运行方向前组列车长）通过无线对讲设备车站客运频道与司机联控后组织退乘。
动车组列车停靠办客站，车门未开放时，列车长接到司机通知列车未对标停车，如无法再次移动动车组列车或动车组列车已整列停靠站台且不影响旅客乘降、上水及吸污作业时，站、车联系确认后（列车长与车站联控确认列车无再次移动，并指定专人对未停靠站台的车门进行防护），由列车长通知司机开启车门。（√ ）
《福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中紧急事件处置完毕后，站、车客运人员向司机报告，联控用语：××次司机，紧急情况处理完毕，××站客运值班员（客运员）/××次列车长。
