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客户疑似外国政要名单中人员，认定为“是监控名单人员/机构”或“无法排除其为监控名单人员/机构”时，打印《外国政要客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》或《外国政要家属及关系人客户新建客户信息（保持业务关系）审批单》后退出交易。支行行长(或支行主管行长)审批后，柜员使用[0301对私客户信息建立]交易，系统返回疑似记录并提示该客户存在历史认定记录。柜员选定历史记录后，点击“修改”按钮联动[0598修改人工认定记录]交易将认定结果修改为“高级管理层人员审批通过”（审批同意开户）、继续交易，或将认定结果修改为“高级管理层人员审批不通过”（审批不同意开户）、退出交易。审批单原件由网点反洗钱岗位人员专夹保存，自销户当年计起至少保存（ ）年，复印件做传票附件。
阳光卡批量（社保、医保等特殊卡种除外）开户初始密码应设置为（ ）。
阳光卡中的个人卡均为个人银行结算账户，客户办理销卡的，开户行应按照《个人银行结算账户报备操作指引》的规定，在办理销卡手续后（ ）个工作日内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的撤销信息。
芯片损坏销户时，柜台做销卡预受理，系统内记录的电子现金账户余额转入待清算账户，（ ）天清算周期后，余额自动圈提至借记主账户。
IC卡销卡时需破坏芯片中间位置（ ）至（ ）处。
无人领取的待发卡做凭证销毁处理，需确认距事后发卡日是否已超过（ ）个月。
同一代理人在我行代理开卡原则上不得超过（ ）张。
客户中文姓名中有“生僻字”的，，在“客户名称”栏应录入（ ）代替该“生僻字”，在（ ）栏注明“生僻字”（ ）（如“珣”在输入法找不到该字，应注明、“xun左右结构，左‘王’，右‘旬’组成”），并在《其他重要事项登记簿》中登记备查。
建立个人客户信息时，证件记载地址为异地的，联系地址应登记客户的（ ）。
柜员在监控名单核实和认定过程中遇到疑难问题或者客户提出异议和投诉，经（ ）同意需请示（ ）的，认定为“需提交（ ）审核后认定”，退出交易。该部门答复后，柜员使用[0301对私客户信息建立]交易，选定历史认定记录后，点击“修改”按钮联动[0598修改人工认定记录]交易对历史记录认定结果进行修改，并根据认定情况进行后续处理。
