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当日所有签到柜员无论是否有业务发生,日终平账时均应打印柜员轧账单,并按规定整理。
同一柜员的业务传票(及附件)按缩微监督流水号顺序整理,并逐笔与“9314”交易联动打印出的柜员账务流水清单、非账务流水清单进行勾对(开、销户资料等仍按有关规定专夹保管)。对于有原始凭证,但是无对应流水号的凭证(一般为柜台经办的外围系统非金融类业务),装订在所有凭证的最后,并确保所有业务传票均已纳入管理,无遗漏。
根据具体业务情况,非记账凭证应加盖附件戳,并将打印有核心流水号的凭证(仅指单独打印核实行的凭证)放在非记账凭证前。
柜员自行整理业务传票无误后,应换人按有关业务规定检查记账凭证、非记账凭证,以及所需附件(应留存的复印件)的完整性、合规性,特别是应对客户身份信息进行联网核查的业务,是否已进行联网核查,并由检查柜员在被检查柜员的尾箱余额核对单(或流水清单)空白处签注“已检查全部传票无误”字样并签名。
对于已打印柜员流水号和姓名的业务凭证,鉴于柜员号已实现终身制,故不再要求加盖个人名章;对于无核心业务系统打印柜员号的业务凭证(包括客户主动付款的支票、结清交回的开户证实书等重空类业务凭证),需加盖个人名章。内部留存的记账凭证上无需加盖业务印章。
对于需要柜员手工填制的非记账凭证,需首先由制票人填制相关凭证(如内部通用凭证等),并在业务说明栏简明描述业务内容,由柜台经理对凭证与相关业务资料核对无误并签字(或加盖名章)后,方可由经办柜员在核心业务系统中进行相应处理。
对于经办复核制交易,一般情况下,经办柜员不保留业务传票,所有传票(含打印的内部通用凭证)一律提交复核柜员,由复核柜员整理、装订传票。
使用“9304柜员强制签退”交易将柜员号强制签退时,需要被签退柜员输入密码确认。
网点柜员因工作岗位调整、权限变更、柜员信息修改、柜员密码遗忘等原因需要维护柜员信息、封存柜员或重置密码的,柜台经理应在柜台结算管理系统的“角色审批管理”模块中提交申请,无需主管行长或行长审批。
在核心业务系统维护柜员信息时,如发现柜员代号、姓名不正确,应联系总行运营部在SAP系统中修改。
