客户购买bta理财产品，在产品允许的预约期限内，预定在未来某个日期对理财产品赎回，柜员应使用(　 )[基金/理财预约赎回]交易办理，约定的预约赎回日是否必须是产品工作日，以具体产品的说明书为准。

自动柜员机的故障维护、设备检修、系统升级等操作，在有钞状态下需要开启保险柜的，还应由加清钞人员在保卫人员护卫下进行，并确保全部操作过程处于监控范围内，也可以由维护商自行进行维护。

在条件允许的情况下，社区银行吞卡受理流程可视同离行式设备吞卡，按照相关规定进行登记、保管和为客户办理领卡。

在特殊情况下，经支行行长批准同意后，已封存的在行式自动柜员机备用钥匙和密码副本可由保管人和支行行长共同拆封后使用。启用备用钥匙及密码副本应在《其他重要事项登记簿》中做好登记。

营业终了，自动柜员机的钥匙须随身携带，不得放在未上锁的抽屉内保管。

现金中心负责人负责检查本机构的在行式自动柜员机，营业网点柜台经理负责检查离行式自动柜员机（含异地支行离行式自动柜员机）。

客户领取外卡吞卡时，应由本人提供卡号并携带有效身份证件（护照、港澳通行证等）办理。如遇特殊情况可由他人代领。

社区银行自动柜员机纳入在行式自动柜员机管理。

清分人员根据加钞计划，按照设备号双人为钞箱配钞，加钞所用的现金不得掺有残钞、破钞和粘有异物的钞票，以减少设备的故障。为防止出现重叠出钞等情况的发生，加钞时允许使用全新钞票。

离行式自动柜员机单次缺钞、钞满时间不得超过12小时，每台月缺钞、钞满次数不得超过3次。

加钞的现金必须使用性能良好的点验设备单人进行清点，清点、清分过程应全程监控。