证件类型是外国护照，证件有效期不能是为（ ）99991231

处理柜面异常取现情况，对于取款意愿不强烈客户，支行进一步宣传反诈相关内容后予以办理，并在业务结束后第一时间将客户和账户信息上报至分行联系人和当地反诈中心

对于存在符合以下任一特征的，支行必须开展“六询问”：1.存在密集时间段内不同汇款人汇入资金；2.最后汇入时间与办理支取时间间隔1个工作时内。

支行在发现取现客户存在可疑人员陪同、近期交易可疑、有公安查询或止付记录等明显异常情况的，应按照本行账户风险管理相关规定拒绝为客户办理取现业务。

“4123机构凭证使用/收回查询”交易，查询内容包含柜面经办业务时涉及的重空、自助机具重空、运营条线重空和银行卡等。

支行在日常办理取现、新开户、挂失换卡、非柜面恢复等业务时，必须全员做到风险宣传，并发放提示函，其他业务场景建议在业务间隙同步开展宣传。

柜面在发生异常取现交易时，将可疑取现主体信息录入“云互联平台-异常开户人员名单”内，拦截结果处勾选“延长审查期限”。

客户因证件到期账户被关闭非柜面，可通过手机银行开启非柜面。

一键转账交易新增“手机号转账”功能，支持通过客户手机号进行行内转账和跨行转账。

柜员代码只要是6301用户，均能通过小鱼泡泡接收到大额预约信息。

柜面在办理客户现金兑换时，可操作4015-现金兑换/补配交易下拉选择“内部现金兑换”，同时核实客户信息。