15、方针目标管理的特点包括_( )

1设计和策划培训2评价培训结果3提供培训4确定培训需求

83、企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是__( )___

82、亲和图一般和___( )方法配合使用。

81、QC小组活动起源于__( )

80、QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这“四个阶段"是指__( )

79、QC小组活动成果发表的作用是__( )

78、QC小组从选题到完成,每个课题的活动周期一般为___( )___左右。

77、普通因素通常引起过程随机波动,下面属于普通因素的是__( )

76、平均值是描述数据集中程度的特征值。如果抽样发现样本均值较之前抽样得到的样本均值有少许提高,则下述陈述正确的是__( )

75、平衡计分卡的四个维度不包括___( )