售票员应优先处理非付费区内乘客，并要礼貌地让付费区内乘客稍等。

发生、大规模故障时，应在站厅每隔（）分钟播放一次相应的故障广播。

乘客携带的物品重量不得超过（），长、宽、高之和不得超过（）。

由于雨伞借用与归还实施通借通还的原则，当车站雨伞库存数量高于（）配发数量或现有雨伞押金金额高于配发数量总金额（）时，车站需要自行向其它车站调剂。（）

乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）

收到残币或假币时，应说：（）

35KV环网电缆故障时，可能影响车站（）。

在火警需要操作REL设备时，可以（）进行需要的操作。

下列哪里没有气体灭火系统的保护（）

车站有人发现火情时，应先（）

火灾发生时，车站值班人员需按照火灾模式表，在信息栏内和控制显示联动板上需要确认设备的反馈信号，下列（）不需要确认。