在火警需要操作REL设备时，可以（）进行需要的操作。

办公场所禁止私拉，乱接电线，下班后关闭所有用电设备的电源。

车站值班站长于首班载客列车到站前10分钟确认站台安全员到岗，确认出入口、电扶梯开启完毕。

末班车后，车站值班站长督促安全员确认最后一趟载客列车开出前进行检查，确认站台乘客均已上车，出站乘客未滞留车站，无异常情况，清站，确认出入口关闭，扶梯、照明、AFC设备全部关闭。

行车值班员在首班载客列车到站前10分钟打开照明开关。

客流高峰时的工作交接，接班售票员须做好售票、兑零准备工作后，交班售票员才可以终止售票、兑零工作。

AFC系统在短时间内无法解决乘客排长队购票问题时，车站值班站长决定直接出售纸票。

售票员应优先处理非付费区内乘客，并要礼貌地让付费区内乘客稍等。

售检票员出售车票时应按"一收、二唱、三操作、四找零"的程序。

当客车车门故障时，站台安全员或车站员工应防护好站台，并在门上贴上“此门故障，暂停使用”的标志。

当充值票亭主卡充值或设备出现故障无法对客服务时，行车值班员应立即播放广播提示乘客。