关于印发《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知(南铁办〔2017〕231号)规定动车组列车因空调失效需启动热备动车组时，列车调度员要立即发布热备动车组救援出动的调度命令，通知相关车站、担当值乘机务段、动车（车辆）段、客运段；相关单位接到调度命令后，要迅速做好出动前的各项准备工作；在车站热备的动车组接令20分钟、在动车所热备的动车组接令20分钟必须具备发车条件。

《空调列车服务质量规范》规定，（）防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定（）由营业单位处理，并报本企业收入管理部门备案。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定事故发生后，应于（）个自然日内向本企业收入管理部门提出 “运输收入事故报告表” 并附责任人书面材料。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：使用过的客货票据和到达票据的事故金额按（）计算，不能确定的按上述相应票据计算。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)（）元计算。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故金额计算：印有固定金额的纸质票据，按（）计算。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定重大事故指损失金额（）万元。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定大事故指损失金额（）万元。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定一般事故指损失金额不足（）万元。

《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定坏账损失指因失职造成的无法收回的（）。