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单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹在发站装车前全部灭失、毁损时，由（）办理。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车且不能判明旅客下车站时，则应编制客运记录移交（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站暂存处的暂存票应按顺号装订，保管（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对携带品超重不足（）千克时，应免收运费。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，（）发现车票漏剪则不予追究。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，分乘与旅行变更同时发生时如何收取手续费？（）
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收（）手续费。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）时，应告之铁路规定并给予办理（）手续。
