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《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（运营客营电[2016]636号）中规定，购买乘意险的有效证件有（）种。
《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》（运营客管电[2015]2898号）规定，处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以( )原则进行赔偿。
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客〔2017〕323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向向本段值班室汇报，动车组列车长还应向动车组司机报告，普速旅客列车长还应向运行所在地铁路局客调汇报。报告内容包括：发生时间（日期、时间）、发生车次、()、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等。
《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知（铁运【2020】120号）规定列车长呼叫司机关闭车门后，应注意监听司机的应答，呼叫()秒后未得到司机应答时应再次呼叫。
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)，在区间组织旅客换乘时，要优先选择搭设()方式换乘。
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)，动车组空调失效按规定开启车门通风时，CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过()打开对应车门。
《安全生产法》规定从业人员在作业过程中可以根据实际情况不遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。
《安全生产法》规定从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
《安全生产法》规定生产经营单位使用被派遣劳动者的，应当将被派遣劳动者纳入本单位从业人员统一管理，对被派遣劳动者进行岗位安全操作规程和安全操作技能的教育和培训。
《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。
