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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 )，处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，()下车处理后续事宜。
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到()下车。
《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：车门无法自动闭合，并车门关闭功能无法修复，接到调度所下达本趟列车限速的命令时，列车长立即通知列车工作人员()（必要时通知乘务人员对故障车厢旅客进行疏散）,安排人员对故障车厢车门进行安全防护。
《关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》（运营客营电[2016]636号）中规定，购买乘意险的有效证件有（）种。
《关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》（运营客管电[2015]2898号）规定，处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以( )原则进行赔偿。
《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客〔2017〕323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向向本段值班室汇报，动车组列车长还应向动车组司机报告，普速旅客列车长还应向运行所在地铁路局客调汇报。报告内容包括：发生时间（日期、时间）、发生车次、()、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等。
《动车组列车关闭车门作业联系用语规定》的通知（铁运【2020】120号）规定列车长呼叫司机关闭车门后，应注意监听司机的应答，呼叫()秒后未得到司机应答时应再次呼叫。
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)，在区间组织旅客换乘时，要优先选择搭设()方式换乘。
《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(南铁办〔2017〕231号)，动车组空调失效按规定开启车门通风时，CRH1C/CRH1B/CRH6C/CRH6F型动车组应急开启车门操作流程是列车员通过()打开对应车门。
《安全生产法》规定从业人员在作业过程中可以根据实际情况不遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程。
