87. 在领队服务程序中,不属于领队工作范围的内容是( )。
A. 负责实施旅游计划
B. 带领游客出入境
C. 为游客提供与出入境有关的服务
D. 督促落实旅游计划
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24. 不属于海外领队的主要职责是( )。
A. 落实旅游合同
B. 全程服务
C. 景点讲解
D. 协调联络
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297. 致欢迎辞是导游人员迎接服务的首次亮相。
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147.下列游客中,可以携带免税 12 度以上不超过 1.5 升 的酒入境的是( )。
A. 一名 17 周岁的日本游客
B. 一名 18 周 岁的美国游客
C. 一名 19 周岁的香港游客
D. 一名 20 周 岁的澳门游客
E. 一名 15 周岁的日本游客
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102.实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为
A. 图文声像导游种类较少
B. 图文声像导游发展落后
C. 现场导游情况复杂多变
D. 服务对象是有思想的游客
E. 旅游是一种情感交流关系
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164. 带团期间,每晚旅游者进入房间前,地陪应向客人 交待清楚( )事项。
A. 次日活动安排
B. 叫早时间
C. 早餐菜品
D. 集合时间和地点
E. 次日入住酒店名称
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151. 公务护照的签发机关为我国的( )。
A. 外交部
B. 公安机关出入境管理机构
C. 驻外使馆、领馆
D. 外交部委托的各省、市外事部门
E. 外交部委托的其他驻外机构
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20. 在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况, 导游员正确此应( )。
A. 提出警告
B. 顺其自然
C. 设法引 导
D. 让领队处理
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176.入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施, 包括( )。
A. 餐厅位置
B. 停车场
C. 客房 内收费项目
D. 安全通道位置
E. 洗衣房
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2. 游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,正确此导游员的正确做法是( )
A. 绝不能答应
B. 同意,但提出要准时回团队 集中
C. 协助,并提供帮助
D. 戴漂亮贵重的饰 品
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