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员工岗薪级优化专项考试(花灯所)
4,699
多选题

根据《广东电网有限责任公司优化投诉管控暨进一步推进基层减负重点工作举措》,在公司《客户不合理诉求解决方案汇编及解析》所列情形基础上,增列以下情况为客户不合理诉求,包括()。

A
投诉人与投诉事项没有利害关系的
B
投诉事项不属于公司业务或职责范围的
C
投诉事项已经或者依法应当通过诉讼、仲裁或者行政复议等法定途径解决的
D
投诉事项的内容不符合有关法律、法规规定的

答案解析

正确答案:ABCD
员工岗薪级优化专项考试(花灯所)

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