7.在产品的生产过程中各环节和工序都进行质量检验,所以,产品质量是检验出来的。 ( )
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制造类因果图一般按5MIE进行原因分析,其中“E”代表（ ）。
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10. GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。( )
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3.1SO 8402:1994将“全面质量管理”定义为“一个组织以（ ）为中心.以（ ）为基础.目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及（ ）受益而达到长期成功的（ ）”。
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3.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是（ ）。
A. A.它是现代质量管理的一个发展阶段
B. B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合
C. C. 1SO 9001是全面质量管理框架下的一个标准
D. D.它已经过时,目前已到卓越绩效阶段
E. E.它的理念和方法,适用于各行各业
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许多质量工具是以（ ）作为基础对数据进行分析和判断的,因此在运用工具前,先应明确所针对的数据是（ ）的。
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调查表格的基本要求是（ ）。
A. 详细
B. 明确
C. 全面
D. 方便
E. 有量化指标
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质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,以引导优质优价。
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方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。
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1.全面质量管理有哪些基本要求?
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