答案：物质文化层 精神文化层 精神文化层
答案：物质文化层 精神文化层 精神文化层
A. A.精神文化层
B. B.行为文化层
C. C.制度文化层
D. D.物质文化层
A. 控制图
B. 因果图
C. 直方图
D. 排列图
A. 正确
B. 错误
A. 换型作业可分为“内换型作业”和“外换型作业”
B. 应尽量将“内换型作业”转变为“外换型作业”
C. 应尽量减少“内换型作业”时间
D. 应设专人完成全部换型作业
E. 应尽量减少手工换型作业
A. 正确
B. 错误
A. 流程图
B. 分层法
C. 过程能力分析
D. 控制图
E. 树图
A. 组织的战略规划和中长期计划
B. 部门日常工作目标及计划
C. 上一年度方针实施中存在的问题
D. 基层员工的需求和期望
E. 外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化
A. 正确
B. 错误
