帮助建立解决质量管理问题思路的工具,如（ ）、（ ）等,并不针对过程或产品中的数据,而是更强调一种（ ），强调要跳出框框,更多用在管理和策划活动中。

方针目标的评价可分为（ ）评价和（ ）评价。

在实施方针目标管理时,下一级部门的负责人要根据上一级部门的课题、目标,结合本部门的实际情况和间题,制定本部门的（ ），以及研究完成这些课题和目标的（ ）

为掌握方针目标的进展情况,要进行检查,检查分（ ）和（ ）两种。

组织开展方针目标管理,应遵循（ ）循环、即包括方针目标的（ ）、（ ）、检查、（ ）四个环节

方针目标纵向要按组织的（ ）展开，最后落实到具体实施的（ ）制定出每项工作的（ ）

方针目标横向可按组织的（ ）展开，要确定主责部门,并对需要（ ）的工作规定具体办法。

方针目标展开时,要做好（ ）、（ ）和（ ）的衔接和对应,上一级措施就是下一级目标。

方针目标管理能够承上启下,把企业的（ ） 、（ ）和（ ） 与企业日常管理有机地结合起来。

方针目标管理是组织为实现以质量为核心的（ ），充分调动（ ）的积极性,通过（ ）的自我控制与协调,，保证实现（ ） 的科学管理方法。

目标管理的依据是（ ）和（ ）