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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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下面哪一项查墨DMAIC方法论定义(D)阶段的工作( )

A、成立项目团队

B、编制立项表(项目特性任务书)

C、制定改进措施

D、估算项目预计财务收益

答案：C

全面质量管理习题集吴

方针目标管理是组织进行战略部署、实现战略目标的有效方法。

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实施方针目标管理过程中要保存实施情况的记录,实施进程必须要得到确认。

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2. “利用输人实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是（）。

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施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）制定和优化实施方案、（）目标达成与持续改进。

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头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

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4.方针目标管理主要是要完成组织的重点目标任务,因此必须由高层管理者制订出详细的措施方案,确保任务完成。 ( )

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1.（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。

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开展QC小组活动,应遵循（）、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实和应用统计方法五个原则。

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流程图中, ０符号表示（）， □符号表示（），◇符号表示（）。

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QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。

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全面质量管理习题集吴

下面哪一项查墨DMAIC方法论定义(D)阶段的工作( )

A、成立项目团队

B、编制立项表(项目特性任务书)

C、制定改进措施

D、估算项目预计财务收益

答案：C

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方针目标管理是组织进行战略部署、实现战略目标的有效方法。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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2. “利用输人实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是（）。

A. A.产品

B. B.过程

C. C.程序

D. D.体系

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施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段：组织策划、（）制定和优化实施方案、（）目标达成与持续改进。

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头脑风暴的过程强调自由畅想,领导与一线员工有同等的发表想法的机会。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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1.（）在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A. A.戴明

B. B.朱兰

C. C.费根堡姆

D. D.克劳斯比

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开展QC小组活动,应遵循（）、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实和应用统计方法五个原则。

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流程图中, ０符号表示（）， □符号表示（），◇符号表示（）。

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