4.据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于_。

头脑风暴法需遵循的基本原则为:自由畅想、（ ）、 多多益善、（ ）。

头脑风暴法要遵循的四条原则是:自由畅想、避免批评、（ ） 、互相融合。

失效模式与影响分析(FMEA)是在产品设计和过程设计阶段,用来（ ）。

质量功能展开(QFD)可以用来将顾客需求转化为（ ）。

制造类因果图一般按5MIE进行原因分析,其中“E”代表（ ）。

因果矩阵中输人变量与输出特性的相关性评分为9,说明两者之间属于（ ）。

因果矩阵中对于输出特性或缺陷的重要度评分,赋值范围是（ ）。

管理类因果图一般从四个方面寻找原因,分别是：（ ）、政策、（ ）、（ ）
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因果图又被称为鱼刺图或鱼骨图,发明人是日本的（ ）゜

企业接时间顺序收集了一组数据： 21 20 15 17 21 9 2 5 7 7,请绘制运
行图分析数据随时间的变化趋势。