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全面质量管理习题库
671
简答题

在六西格玛管理DMAIC方法中,定义(D)阶段的主要内容是什么?

答案解析

正确答案:在DMAIC流程中定义(D)阶段的主要内容是:确认顾客的关键需求,并识别需要玫进的产品或流程,组成项目团队,制订项目计划,决定要进行量、分析、玫进和控制的关键质量特性,确定项目所涉及的职能部门,将改进项目界定在合理的范围内;制定项目的目标,并估算达成目标后项目带来的预计收益。
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