开展QC小组活动应遵循的原则

**解析：** QC小组（质量管理小组）活动是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 根据中国质量协会发布的《质量管理小组活动准则》及相关质量管理理论，开展QC小组活动应遵循以下主要原则： 1. **全员参与（A项正确）**：QC小组活动的核心在于激发广大员工的积极性和创造性，鼓励不同层级、不同岗位的员工参与到质量改进活动中来，体现“以人为本”的管理思想。 2. **持续改进（B项正确）**：质量改进是一个永无止境的过程。QC小组活动旨在通过不断发现新问题、解决新问题，实现产品质量、工作质量和服务质量的持续提升。 3. **遵循PDCA循环（C项正确）**：PDCA（计划-执行-检查-处理）是质量管理的基本逻辑和方法论。QC小组活动必须严格按照PDCA循环的程序进行，确保活动科学、有序、有效。 4. **基于客观事实和应用统计方法（E项正确）**：QC小组活动强调用数据说话，要求小组成员收集真实、准确的数据，并恰当运用统计工具和方法进行分析，以避免主观臆断，确保对策的有效性和科学性。 **关于D项的分析：** * **持续精益（D项错误）**：“精益”通常指精益生产（Lean Production）或精益管理，虽然它与质量管理密切相关，且现代企业管理常将精益与六西格玛等结合，但“持续精益”并不是QC小组活动定义中明确列出的**基本遵循原则**。QC小组更侧重于基于PDCA循环的质量改进过程，而非特指精益管理体系。因此，D项不属于QC小组活动应遵循的核心原则范畴。 综上所述，正确答案为 **A、B、C、E**。