问卷调查将量化数据转化为非量化数据,以便进行深人的统计分析。

六西格玛管理追求的是一种理念,并不耍求为企业带来财务回报。

六西格玛管理能否成功,关键在于项目团队能否正确运用统计工具。

在DMAIC中M阶段,团队应识别并确定影响输出Y的关键影响因素xso

DMAIC中1阶段的主要内容包括:确认顾客需求,识别需要改进的产品或流程。

组织在推进六西格玛管理的过程中通常会遇到三种类型的阻力,它们是： 、 和 。

六西格玛项目是由职责明确的 通过运用 方法(包含但不限于 或 寻找 并实现预定目标的有明确起止时间的特定过程。

六西格玛管理的倡导者是组织中六西格玛推进的 ，一般由组织的 担任。

六西格玛设计用于产品、服务或流程的 阶段,旨在 和减少浪费。

六西格玛管理推进是一项 工程,组织可应用《 》国家标准,全面评价组织六西格玛管理推进水平。

西格玛水平(不是o值)是过程能力的一种度量。西格玛值越大,则过程满足质量要求的能力 ;反之,西格玛值越小,过程能力就