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全面质量管理习题库
671
单选题

8.不合格控制的主要目的是 。

A
A.降低生产成本
B
B.防止非预期的使用和交付
C
C.追究相关责任人
D
D.控制财务风险

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 本题考查的是质量管理体系中关于“不合格品控制”的核心概念,主要依据 ISO 9001 等质量管理标准。 1. **核心定义分析**: 在质量管理体系中,“不合格”是指未满足要求。对不合格品进行控制(包括标识、隔离、评审和处置),其最根本、最直接的目的是为了确保这些不符合要求的产品或服务**不会被误用、误装或交付给客户**。如果不合格品流入下一道工序或最终用户手中,将导致产品质量事故、客户投诉甚至安全隐患。 2. **选项逐一分析**: * **A. 降低生产成本**:虽然有效的质量控制可以减少返工和报废从而间接降低成本,但这属于质量管理的经济效益结果,而非不合格控制的直接目的。有时为了严格防止不合格品流出,甚至需要增加检验成本。 * **B. 防止非预期的使用和交付**:这是不合格控制的**主要目的**。通过标识(如贴红色标签)、隔离(放入不合格品区)等措施,确保操作人员不会无意中将其当作合格品使用或发货。这与 ISO 9001 标准中对于不合格输出控制的要求完全一致。 * **C. 追究相关责任人**:质量管理的重点在于“改进”和“预防”,而非单纯的“惩罚”。虽然可能需要分析原因并明确责任,但这属于后续的原因分析和纠正措施环节,不是控制不合格品本身的直接目的。 * **D. 控制财务风险**:这是一个宏观的管理目标。防止不合格品交付确实有助于规避赔偿等财务风险,但相比于选项 B 的具体操作目的,选项 D 过于宽泛且间接。 **结论:** 不合格控制的首要任务是把关,确保不合格品不流转、不交付。因此,正确答案是 **B**。
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