6.组织的质量方针应 。

在六西格玛方法论中,用于过程改进的DMAIC方法是指定义、 改进、 和 5个步骤

朱兰提出了质量管理三部曲,即循环。质量控制和

质量管理的基本工作程序是

2.某企业欲对产晶的关键特性直径进行控制图分析,直径采用卡尺测量,每小时抽取5件进行测量,可以采用何种控制图?根据控制图绘制,请判断该过程是否稳定。

1.测某食品50袋,其重量(kg)如下,画出其直方图。13 12 14 12 14 16 14 16 14 15
14 13 15 12 12 14 14 14 11 15
15 15 14 15 14 14 16 17 14 15
15 16 13 14 18 13 17 14 15 12
15 13 16 15 13 16 11 16 14 13

2.结合标准要求和组织的实践,谈谈如何使员工具备足够的质量意识。

1.全面质量管理有哪些基本要求?

5.当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选 。

4.关于数据整理的基本方法和工具,下列说法正确的是 。

3.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括 。