综控员非正常情况下查询列车售票情况，根据本站始发、中转列车，相同方向列车的剩余运能，请示上级确定旅客转运方案。

日均发送（ ）人及以上的车站售票厅（不含自助购票专区）需设置导购服务台。

换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（ ）万人次的设置专用换乘通道,日均换
乘需求大于（ ）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他
通道合设

商务座专用候车区应满足商务座最高聚集人数需要，可参照往年商务座旅客最高聚集人数，人均面积按（ ）平方米核定。

有公益性旅客列车的乘降所安全白线至站台边缘每间隔（）米涂写注意安全标识。

对浮动票价应分别按票种（）。

综控室通过监控系统或对讲设备了解电梯被困人数、人员情况以及电梯所在楼层，一方面电话通知电梯维保人员立即赶往现场救援（地市级以上城市要求抵达时间不超过（）分钟，其他地区不超过（）小时）

列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交（）。

安检区与验证区原则上保持 3.5 米以上的缓冲距离，原则上1台安检仪应对（）个验证通道的旅客进站流量。

定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票

接到电梯困人故障报告后，维保人员应当及时赶赴现场实施救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过（ ）分钟，其他地区一般不超过（ ）小时。