车站突发大客流要通过电子显示屏、广播等方式宣传旅客主动配合车站客运组织。同时，积极调查、统计旅客密集出行的方向、车次。必要时可协调地方政府利用电视、广播、报纸等媒体广泛宣传引导旅客理性选择交通工具。

照明充足，候车区照明照度不低于（ ），

照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ），

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于( )米。

高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为( )的高速铁路（含客运专线）车站。

视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于( )，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。

除站台两端设站名牌外，利用进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施，设置不少于( )处便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志”。

开车前（）小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数的，未乘车可预约席位数量调整为一次

使用定期票、计次票如行程发生变更，应于开车前取消所预约席位，（）

限制随身携带的物品：香水、 花露水、 喷雾、 凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品， 单体容器容积不超过（）毫升， 每种限带 （） 件

车站候车室、进出站通道等人员嘈杂区域的扬声器音量在（）分贝之间。