凭借职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为，盈利性（超量非盈利性）捎、买、带属于客运服务质量中的（）类。

新建枢纽大站客运综控室使用面积不小于（），车间所在地车站使用面积不小于（），其他车站使用面积不小于（）。

客运综控室应与（）合设或相邻设置，根据运营需要，（）可与客运综控室合设。

站台设置站台屏，显示当前车次、始发站、终到站、、、引导提示等信息。

检票口处设置进站检票屏，显示（ ）、站台、状态等信息。

候车区内设置候车引导屏，显示车次、始发站、终到站（ ）、状态等信息。

特大、大型车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站（ ）、等发车信息。

电子显示引导系统，满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（ ）、防尘等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

广播覆盖各服务处所，具备（ ）和（ ）功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰。

有管理平台，采用“（ ）”模式，有用户管理和安全保密制度。

动车组列车晚点 （）分钟及以上、其他旅客列车晚点（） 分钟及以上时，车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示