在车列、车辆运行中，可以在装载易于窜动货物的车辆间和货物空隙间站立，但禁止坐卧。

《铁路旅客服务质量规范》规定，面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

《铁路旅客服务质量规范》规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（ ）天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为一年。

《铁路旅客服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（）千米/小时。无非作业车辆进入站台。

任何人发现火灾，都应当立即报警。任何单位、个人都应当（ ）为报警提供便利，不得阻拦报警

使用灭火器的过程中要做到：拔掉保险销，在拔销时注意放松夹角手柄；握住喷头；（ ），由近及远地灭火。

时速（ ）公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于（ ）mm。

客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（ ），保持良好的治安环境

铁路职工在通过线路时，应走天桥、（ ）、平过道。