客运工作人员应做好安全宣传和防范，加强综合治理，及时清理闲杂人员，杜绝围车叫卖，做到（ ），保持良好的治安环境

铁路交通事故中，铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定高于规定的赔偿责任限额。

在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成，铁路运输企业不承担赔偿责任。

铁路交通事故调查期限自事故发生之日起计算。

铁路交通事故中，造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元直接经济损失的，为一般事故。

铁路交通事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

班中按规定着装，佩带防护用品。

顺线路行走时，遇天气不良，线路积水时，可以走在轨枕头上。

在车列、车辆运行中，可以跨越车辆。

在车列、车辆运行中，可以在装载易于窜动货物的车辆间和货物空隙间站立，但禁止坐卧。

严禁在运行中的机车前后端坐卧。