站车工作人员发现严重失信行为时，在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”中得（ ）功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释。

在非铁路电子客票车站和铁路代售点办理铁路电子客票换取票业务，或铁路电子客票车站发售非铁路电子客票时，仍打印纸质车票，票面打印“网”字标识，如支付方式为现金的，票面打印“（ ）”标识

客货票据分为铁路纸质票据和（ ）。

目前12306网站和“铁路12306”手机AP退票业务办理时间为（ ）

目前12306网站和“铁路12306”手机APP购票、改签业务办理时间为每天（ ）

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

应届毕业生从院校回家购买车票时，须凭（）购买。

车站售票差错率不得超过（ ）。

旅游专列的运输费用在收取时使用（）。