A、正确
B、错误
答案:B
解析:题目解析 答案:B 解析:根据题目描述,当发现整侧(多扇)滑动门无法与列车客室门同步动作时,应通过操作LCB手动开启/手动关闭整侧滑动门。因此,选项 B 错误。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:题目解析 答案:B 解析:根据题目描述,当发现整侧(多扇)滑动门无法与列车客室门同步动作时,应通过操作LCB手动开启/手动关闭整侧滑动门。因此,选项 B 错误。
A. 正确
B. 错误
解析:穿着夏装时,衬衫第二粒及以下纽扣要全部扣好,衬衫下摆束在裤子(裙子)里;穿着春、秋装时,衬衫下摆应在外套内。 答案:A. 正确 解析:选项A是正确答案。在夏季穿着夏装时,衬衫的第二粒纽扣及以下的纽扣都要扣好,同时衬衫的下摆应该束在裤子或裙子里面。而在春季和秋季穿着春秋装时,衬衫的下摆应该放在外套内。这些规定有助于保持整洁的着装形象。
A. 仪表形象标准
B. 服务语言标准
C. 行为举止标准
D. 卫生形象标准
解析: 题目中描述的行为要求是回答乘客问询时要主动站立,面带微笑,并且不得不理不睬。这是关于员工的行为举止的要求,因此答案选择C.行为举止标准。
A. 正确
B. 错误
解析:定期票一经激活不予退票。 答案:A 解析:这题考察定期票的退票规则。答案为正确,一旦定期票被激活(即开始日期生效),就不允许退票。定期票的特点是购买后在一段时间内有效,不可单次使用完毕后退还票款。
A. 利
B. 人
C. 物
D. 效
解析:突发事件处置时需坚持以人为本原则。选择答案B是因为在突发事件的处置中,最重要的是保护人员的生命安全和身体健康,确保人员的安全是首要任务。
A. 一卡通卡超时
B. 单程票超程
C. 单程票超时
D. 一卡通卡超程
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:解析: 在付费区内不能进行补票操作的情况为一卡通卡超程。当乘客使用一卡通卡进入付费区后,如果超过了该区域的有效乘车距离,就无法进行补票操作。因此,答案为D。其他选项中,一卡通卡超时是指乘客在付费区内停留时间超过规定时间;单程票超程是指乘客使用单程票超过了规定的乘车距离;单程票超时是指乘客在付费区内停留时间超过规定时间。这些情况下,乘客仍然可以进行补票操作。
A. 禁止标志
B. 警示标志
C. 指令标志
D. 提示标志
解析: 题目:安全标志分为( )。 选项:A. 禁止标志 B. 警示标志 C. 指令标志 D. 提示标志 答案:ACD 解析:安全标志是一种用图形、色彩、文字等形式表示特定安全信息的标志。根据常识和通用的标志分类,禁止标志、指令标志和提示标志都是常见的安全标志类型。禁止标志用于表示禁止做某些危险行为,指令标志用于表示特定行为指令,提示标志用于提醒注意事项。而警示标志通常用于警示潜在的危险,不属于此题目所列的选项。因此,答案为ACD。
A. 将疑似爆炸物品转移到人少区域,并对其周边区域进行控制
B. 疏散周边乘客,防止围观
C. 及时报警,并上报
D. 公安人员到来后,协助开展工作
解析:车站内发现疑似爆炸物处置不当的是( )。 A. 将疑似爆炸物品转移到人少区域,并对其周边区域进行控制 B. 疏散周边乘客,防止围观 C. 及时报警,并上报 D. 公安人员到来后,协助开展工作 答案:A 解析:在发现疑似爆炸物品时,应该第一时间确保人员安全。选项A中的做法是正确的,即将疑似爆炸物品转移到人少区域,并对其周边区域进行控制,以最大程度减少潜在的伤害和危险。因此选A。其他选项在事件处理中可能也是需要的,但在优先级上应该把确保人员安全放在首位。
A. 电控设备
B. 钢瓶
C. 管路及喷头
D. 声光报警设备
解析:题目解析 该题是问气灭设备由哪些部分组成。选项中,A选项指的是电控设备;B选项指的是钢瓶;C选项指的是管路及喷头;D选项指的是声光报警设备。气灭设备是指气体灭火设备,用于灭火的,所以气灭设备应该包括探测器,即探测火源的部分,以及气瓶和管路喷头,用来释放灭火气体的部分。而声光报警设备是用来提醒人们发生火灾的辅助设备,并不是气灭设备的组成部分。因此,正确答案是选项ABCD,即A.电控设备;B.钢瓶;C.管路及喷头;D.声光报警设备。
A. 乘客出入有序
B. 优先疏导出站乘客
C. 乘降有序
D. 流量服从安全
解析:客流疏导工作应以()为原则。 A. 乘客出入有序 B. 优先疏导出站乘客 C. 乘降有序 D. 流量服从安全 答案:B 解析:选项B,优先疏导出站乘客,是正确答案。在客流疏导工作中,为了提高车站的运行效率和乘客的出行体验,优先疏导出站乘客是非常重要的原则。通过引导出站乘客,可以减少站内的拥堵,确保乘客能够顺利离开站台,为即将到达的列车腾出空间。
A. 法制型
B. 节约型
C. 人文型
D. 高效型
解析:服务原则是以建设“人文型”地铁为目标。答案为C。这是因为人文型地铁强调人与人之间的互动和关怀,注重提供温暖、友好、体贴的服务体验。以顾客需求为导向,关注乘客的舒适和满意度,提供更加人性化的服务是人文型地铁的核心价值。