在无法回答乘客问询时，应礼貌地说：“这个问题我们不清楚，要咨询打服务热线。”

持北京互通卡乘客通过（ ）补票时，此补票金额可参加轨道交通支出累计，享受票价阶梯折扣优惠。

北京轨道交通首都机场线实行单一票价（ ）元。

京津冀互联互通卡包含（ ），及非北京发行京津冀互联互通卡。

乘客单次退卡数量不得超过( )张，如有特殊需求须到一卡通客服中心办理。

受一卡通公司委托，本网点代办市政交通一卡通普通卡的“好卡退卡”业务，卡片余额小于( )元。

亿通行客户服务热线电话：

乘坐轨道交通大兴机场线，普通单程票实行计程票制，具体票价为：20公里（含）以内( )元，20公里到30公里（含）( )元，30公里以上( )元。

成人带领一名身高不满（ ）儿童乘车时，儿童免票，按照“儿童在前，成人在后”刷卡通过闸机。

每自然月内，乘客使用同一张一卡通卡乘坐轨道交通支出满150元后，从下一次乘车时给予（ ）折优惠。

对于手机二维码刷闸乘车产生的（ ）内的消费，乘客可登陆手机亿通行APP直接获取电子发票。