员工的服务行为规范包括（）。

AFC自动售检票系统中，车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。

定值纪念票由路网公司预先赋值、AFC系统外统一发行，在规定日期内乘车使用，( )。

回收类一票通票包含：

可使用北京地铁预约出行的车站有哪些？

手机购票现场取单程票指乘客通过手机亿通行APP，预订单程票在线支付成功后，30日内须在进站车站网络取票机（FAM），凭（ ），一次取出订单中所有单程车票。

目前支付宝小程序“北京地铁乘车-亿通行”小程序支持（ ）？

对于一卡通卡、北京互通卡的充值非现金支付业务，乘客可通过( )申领电子发票。

自助补票充值机可对（ ）进行补票业务。

乘客可在__上进行单程票补票。

若系统监测发现同一账号的乘客再次违规使用定期票，将__。