280、电子渠道是供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括( )等。

608、《功率因数调整电费办法》规定:装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户,其变压器容量为100千伏安,则该用户的功率因数应执行( )标准。

607、严格执行国家电价政策和( )批准的电价标准,做到电价准确、电费账务清楚。

606、客户交纳电费或购电时,可以( )。

605、受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其( )。

604、客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时,应至少在变更前( )个工作日告知客户。

603、客户要求订阅电费信息的,应至少在交费截止日前( )提供。

602、接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于( )个工作日内完成。

601、国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容) 业务工作规范中规定,基本电价计费方式变更周期为按( )变更。

600、客户办理减容、减容恢复,需提前( )个工作日提出申请。

599、充换电服务费标准上限由( )人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。