98《铁路旅客运输规程》规定,()是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

52.《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )。

51.《铁路旅客运输办理细则》第六十三条规定,承运行李应要求旅客出具车票,( )不能托运行李。

50.《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

49.《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定,对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。

48.《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写客运记录和行李、包裹交接证,交( )签收。

47.《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车应编制客运记录交车站。

46.《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

45. 《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条,站车工作人员记录失信人的相关信息后,由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当( )。

44.《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定,对旅客随身携带品,应动员放在( )和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。

43.《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。