65.《空调列车服务质量规范》第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。

85.《空调列车服务质量规范》8.3.1条,列车晚点30分钟以上时,列车长应如何处置?

84.《空调列车服务质量规范》第8.2条,列车应急物资配备、管理有何规定?

83.《空调列车服务质量规范》5.4条,列车贴身卧具及卧具袋有何要求?

82.《空调列车服务质量规范》7.3.1条,车厢内空气质量及温度有何规定?

81.《中国铁路运输收入管理规定》规定,客货票据的范围和性质指?

80.《空调列车服务质量规范》7.3.3.5条,列车停站信息预、播报有何规定?

79.《空调列车服务质量规范》7.2.8条,列车乘务人员行为举止有何规定?

78.《空调列车服务质量规范》7.2.6条,列车员清理卫生时有何要求?

77.《空调列车服务质量规范》7.2.4条,乘务员立岗姿势有何规定?

76.《空调列车服务质量规范》7.2.3条,乘务人员坐立、行走时有何要求?