83.《空调列车服务质量规范》5.4条,列车贴身卧具及卧具袋有何要求?

67.《空调列车服务质量规范》第8.3.3条规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。

66.《空调列车服务质量规范》第8.3.2条规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时采取开窗通风措施。

65.《空调列车服务质量规范》第8.2条规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。

64.《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。

63.《空调列车服务质量规范》第7.5条规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间锁闭厕所。

62.《空调列车服务质量规范》第7.4.2条规定,上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。

61.《空调列车服务质量规范》第7.4.1条规定,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

60.《空调列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

59.《空调列车服务质量规范》第7.2.8条规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

58.《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。