57.《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,挪动旅客物品时,不需要征得旅客同意。

93.《铁路定期票、计次票管理办法》第二十二条,旅客使用定期票、计次票出站时,什么情形须按规定补票?

92.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十四条,服务质量问题处罚原则是什么?

91.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条, 服务质量问题有哪些分类?

90.《空调列车服务质量规范》3.3.4条,列车紧急破窗锤有何规定?

89.《空调列车服务质量规范》3.3.3条,列车灭火器的安放、检修有何规定?

88.《空调列车服务质量规范》3.3.1条,列车紧急制动阀有何规定?

87.《学生往返票办理办法》第3条,学生票的限定乘车时间有何规定?

86.《空调列车服务质量规范》8.3.2条,遇列车空调故障时,列车如何处置?

85.《空调列车服务质量规范》8.3.1条,列车晚点30分钟以上时,列车长应如何处置?

84.《空调列车服务质量规范》第8.2条,列车应急物资配备、管理有何规定?