11.《呼和浩特客运段旅客列车常见突发事件应急处置措施》,旅客列车运行中发生制动故障应如何处理?

39.《空调列车服务质量规范》第3.6条规定,电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度,最高油面高度不超过油位警告标志,油温设定值严禁超过200℃。

38.《空调列车服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位两趟一清。

37.《空调列车服务质量规范》第3.3.2条规定,人力制动机施封良好,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。

36.《空调列车服务质量规范》第12.8条规定,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。

35.《空调列车服务质量规范》第12.1条规定,基础管理方面要求管理制度健全,有考核,有记载。

34.《空调列车服务质量规范》第12.1条规定,不定期分析安全和服务质量状况,没有针对性整改措施。

33.《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。

32.《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。

31.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第五条规定,严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“停开、动关锁,出站台四门检查瞭望”等有关规定,杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,运行中任何人员严禁开启车门。

30.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第四条规定,车门作业中,开车后作业,关锁车门中要求列车启动迅速关闭车门,锁闭上、下锁。