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电力行业高级工理论知识试题库
800
多选题

一般行为规范的要求是什么?()

A
接待:微笑、热情、真诚;
B
会话:亲切、诚恳、谦虚
C
服务:快捷、周到、满意;
D
沟通:冷静、理智、策略

答案解析

正确答案:ABCD
电力行业高级工理论知识试题库

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