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地市级供电局()负责对各区(县)供电局接管工作给予技术支持，指导各区(县)供电局执行业扩工程供电设施接管应符合的技术规范和标准。

A、生产设备管理部

B、市场营销部

C、计划发展部

D、基建部

答案：A

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下列哪项不是争取挑剔客户的有效办法()。

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由于电源质量的原因引起的家用电器损坏，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。

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因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前()公告停电区域.线路.时间，并通知重要用户。

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商业用电适用于“凡从事商品交换或提供()的有偿服务所需的电力

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客户结清电费后，当天内恢复供电。

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供电质量,包括哪几方面？()

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业扩工作的主要内容包括()。

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营业场所设置()岗位，为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

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供电企业供电的额定电压：.低压供电：单相为（），三相为（）；

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业扩工程投资分界点：中高压专线，对于采用专用架空线路供电的客户，以电源变电站的出线构架为分界点。

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地市级供电局()负责对各区(县)供电局接管工作给予技术支持，指导各区(县)供电局执行业扩工程供电设施接管应符合的技术规范和标准。

A、生产设备管理部

B、市场营销部

C、计划发展部

D、基建部

答案：A

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下列哪项不是争取挑剔客户的有效办法()。

A. 让客户发泄

B. 诉诸于相关仲裁机构

C. 表达对客户的理解

D. 跟踪服务

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由于电源质量的原因引起的家用电器损坏，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前()公告停电区域.线路.时间，并通知重要用户。

A. 7天

B. 9天

C. 10天

D. 12天

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商业用电适用于“凡从事商品交换或提供()的有偿服务所需的电力

A. 商业性

B. 金融性

C. 服务性

D. 产值性

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客户结清电费后，当天内恢复供电。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电质量,包括哪几方面？()

A. 供电频率质量

B. 电压质量

C. 电流质量

D. 供电可靠性

点击查看答案

业扩工作的主要内容包括()。

A. 客户新装、增容的用电业务受理

B. 制定供电方案

C. 组织客户工程的设计、施工和验收

D. 签订《供用电合同》

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营业场所设置()岗位，为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

A. 咨询服务

B. 缴费服务

C. 用电报装

D. 业务受理

点击查看答案

供电企业供电的额定电压：.低压供电：单相为（），三相为（）；

A. 200伏

B. 220伏

C. 380伏

D. 400伏

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业扩工程投资分界点：中高压专线，对于采用专用架空线路供电的客户，以电源变电站的出线构架为分界点。

A. 正确

B. 错误

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