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电力行业高级工理论知识试题库

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电力行业高级工理论知识试题库

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判断题

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电力监管机构通过网站等媒介不定期通报电力企业、电力调度交易机构信息报送情况，对在信息报送工作中表现突出的单位和人员给予奖励。

A、正确

B、错误

答案：B

电力行业高级工理论知识试题库

在客户服务工作中，我们提倡微笑服务，微笑的基本要求是面带笑意，笑不作声，()。

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因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

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任何单位和个人都有保护电力设施的义务，对危害电力设施的行为，有权制止并向电力、公安部门报告。

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根据《广东电网公司对检举、查获窃电及盗窃破坏电力设施有关单位和人员的奖励办法》，对公安机关的奖励标准：破获社会影响大，情节特别恶劣(以法院判决书为依据)的重特大窃电或盗窃破坏电力设施恶性案件的(直接经济损失50万元以上的)，可对公安机关给予一次性奖励()万元。

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在各种间接接触防护中，不应接地的例子是（）。

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以下哪些行为在客户面前不应该做？()

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南方电网微信公众号中“更多精彩”含有（）业务？

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客户提出的要求与政策法律法规相抵触时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。

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供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在竣工检验合格后，可在正式接电后再与客户签订供用电合同。

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倒茶的次序是：应该先给客人上茶，再给自己倒茶。客人较多时，应先给()上茶，然后按照顺时针方向给()倒茶。

题目内容

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判断题

)

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电力行业高级工理论知识试题库

电力监管机构通过网站等媒介不定期通报电力企业、电力调度交易机构信息报送情况，对在信息报送工作中表现突出的单位和人员给予奖励。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

在客户服务工作中，我们提倡微笑服务，微笑的基本要求是面带笑意，笑不作声，()。

A. 笑不露齿

B. 上齿微露6-8颗牙齿

C. 露8颗牙齿

D. 都可以

点击查看答案

因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

A. 抢险救灾

B. 工程项目

C. 水利建设

D. 电网改造

点击查看答案

任何单位和个人都有保护电力设施的义务，对危害电力设施的行为，有权制止并向电力、公安部门报告。

A. 正确

B. 错误

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A. 1至2万

B. 2至3万

C. 4至8万

D. 5至10万

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在各种间接接触防护中，不应接地的例子是（）。

A. 采用Ⅱ类设备时

B. 采用非导电场所时

C. 采用电气分隔时

D. 采用自动切断电源时

点击查看答案

以下哪些行为在客户面前不应该做？()

A. 打哈欠

B. 伸懒腰

C. 打喷嚏

D. 挖耳朵

E. 化妆

F. 修剪指甲

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南方电网微信公众号中“更多精彩”含有（）业务？

A. 积分商城

B. 业务办理

C. 欠费复电

D. 个人中心

点击查看答案

客户提出的要求与政策法律法规相抵触时，要向客户说明情况，争取客户的理解和谅解。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电企业应根据相关法律法规，按照平等协商的原则，在竣工检验合格后，可在正式接电后再与客户签订供用电合同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

倒茶的次序是：应该先给客人上茶，再给自己倒茶。客人较多时，应先给()上茶，然后按照顺时针方向给()倒茶。

A. 自己

B. 主宾

C. 领导

D. 其他客人

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