A、A.上方
B、B.下方
C、C.左方
D、D.右方
答案:A
A、A.上方
B、B.下方
C、C.左方
D、D.右方
答案:A
A. A.方向标志
B. B.位置标志
C. C.无障碍标志
D. D.公告栏
A. A.列车车次
B. B.封锁区段
C. C.封锁起止时间
D. D.所涉及的相关车站
A. A.车站房间通风
B. B.正常通风
C. C.阻塞通风(地下区间隧道)
D. D.火灾排烟
A. A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
B. B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量
C. C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
D. D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
A. A.标志标识
B. B.企业文化
C. C.规章制度
D. D.企业愿景
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.5
A. A.主动向乘客让行
B. B.主动向乘客让座
C. C.对乘客询问不理
D. D.主动帮助有困难的乘客
A. A.安全意识
B. B.守法意识
C. C.守规意识
D. D.服务意识