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城市轨道交通站务作业

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城市轨道交通站务作业

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发生电气火灾时，应先断开电源再使用专用灭火器灭火；严禁使用（）灭火剂。

A、A.水

B、B.二氧化碳

C、C.干粉

D、D.泡沫

答案：AD

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在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站、换乘、出站。

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根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》，城市轨道交通服务质量评价以（）为单位开展。

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乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和（）三种。

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车站广播应（）引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。

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售票机可靠度应大于或等于（）。

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地铁线路直线地段标准轨距是（）。

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城市轨道交通客流组织管理分为（）。

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售票室与安全疏散门的位置应当（）。

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社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

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当有（）条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

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城市轨道交通站务作业

发生电气火灾时，应先断开电源再使用专用灭火器灭火；严禁使用（）灭火剂。

A、A.水

B、B.二氧化碳

C、C.干粉

D、D.泡沫

答案：AD

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在通道、出入口明显位置应设置清晰的导向标志引导客流进站、换乘、出站。

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根据《城市轨道交通服务质量评价管理办法》，城市轨道交通服务质量评价以（）为单位开展。

A. A.线路

B. B.车站

C. C.列车

D. D.区域

点击查看答案

乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和（）三种。

A. A.网络投诉

B. B.上访

C. C.哭诉

D. D.当面口头投诉

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车站广播应（）引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。

A. A.及时

B. B.完整

C. C.清晰

D. D.准确

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售票机可靠度应大于或等于（）。

A. A.97％

B. B.98％

C. C.99％

D. D.100％

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地铁线路直线地段标准轨距是（）。

A. A.1345mm

B. B.1435mm

C. C.1456mm

D. D.1543mm

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城市轨道交通客流组织管理分为（）。

A. A.日常客流组织

B. B.大客流情况下客流组织

C. C.紧急情况下客流组织

D. D.非紧急情况下客流组织

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售票室与安全疏散门的位置应当（）。

A. A.尽量集中设置

B. B.保持一定距离

C. C.远远分开

D. D.没有要求

点击查看答案

社会主义道德建设的基本要求是爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

点击查看答案

当有（）条以上具有换乘功能的线路时，应具备乘客一次性购票[卡]，连续乘坐不同线路的功能，实现线网一票[卡]通用功能。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.5

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