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城市轨道交通站务作业

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城市轨道交通站务作业

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遇到跨越站内站间时，由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

答案：B

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广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（）的辨认和使用。

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以下（）英语表示为“请右手持卡，在这里刷卡”。

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综合后备盘一般设置在综控室[车控室]内，其英文缩写为（）。

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手摇道岔时，操作到位，尖轨与基本轨密贴，转辙机锁闭道岔；转辙机锁闭属于（）。

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服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面（）。

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根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，客流控制措施不包括（）。

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客运服务人员应持证上岗。

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火灾自动报警系统可分为（）管理方式。

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具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是（）的岗位能力要求。

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紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为（）。

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城市轨道交通站务作业

遇到跨越站内站间时，由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

答案：B

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广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（）的辨认和使用。

A. A.设施设备

B. B.票务设备

C. C.服务设施

D. D.行车设备

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以下（）英语表示为“请右手持卡，在这里刷卡”。

A. A.Please wait a moment.Let me check it. Your card is degaussing.

B. B.Hold the card in your right hand and swipe it here.

C. C.Please wait for the train at the opposite platform.

D. D.You can return the ticket at the Ticket Center.

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综合后备盘一般设置在综控室[车控室]内，其英文缩写为（）。

A. A.FAS

B. B.BAS

C. C.IBP

D. D.SC

点击查看答案

手摇道岔时，操作到位，尖轨与基本轨密贴，转辙机锁闭道岔；转辙机锁闭属于（）。

A. A.机械锁闭

B. B.预先锁闭

C. C.区段锁闭

D. D.单独锁闭

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服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面（）。

A. A、态度诚恳、亲切、用语准确简洁

B. B、话语声音大

C. C、坐下与乘客对话

D. D、斜靠柱子与乘客对话

点击查看答案

根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，客流控制措施不包括（）。

A. A.关停部分自动检票机

B. B.关闭自动扶梯

C. C.关闭换乘通道

D. D.缩短运营时间

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客运服务人员应持证上岗。

点击查看答案

火灾自动报警系统可分为（）管理方式。

A. A.系统级

B. B.人工级

C. C.中心级

D. D.车站级

点击查看答案

具有AFC设备的操作与管理能力、处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力和对票务员监督和管理能力是（）的岗位能力要求。

A. A．行车值班员

B. B．客运值班员

C. C．售票员

D. D．厅巡

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紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为（）。

A. A.清客

B. B.引导

C. C.隔离

D. D.疏散

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